Identificação
Marca, modelo ou referência, quando houver.
Coleta técnica
A operação vai até você.
Em vez de você parar a operação para levar a peça, a Freio Forte faz a coleta no cliente ou em autopeças parceiras, registra com protocolo e foto, analisa e devolve na próxima rota combinada. Isso reduz parada de frota e organiza a logística reversa.
Etapas
Da coleta à devolução, com protocolo.
- Agendamento dentro da rota de atendimento.
- Coleta da peça no cliente ou parceiro.
- Protocolo com foto e identificação no recebimento.
- Análise técnica e cotação do serviço.
- Devolução da peça na próxima rota combinada.
Boas práticas
O que enviar junto com a peça.
Sintoma
Descrição do problema observado na peça.
Aplicação
Veículo ou sistema onde a peça é usada.
Contato
Quem acompanha a coleta e a devolução.
Rota, custo de coleta e prazo são combinados sob consulta, conforme a região e o volume.
Agendar
Quer agendar uma coleta?
Fale com a Freio Forte para alinhar a peça, a rota e a próxima janela de atendimento.